Johnson & Johnson. Знаменитый культовый бренд
Один из самых интересных культовых брендов – это бренд Johnson & Johnson, который на сегодняшний день является лидером по продаже медицинских препаратов и материалов.
Johnson & Johnson выбрали для себя весьма узкую нишу и удивительно, как им удалось достичь таких феноменальных успехов и такой известности.
Популярность бренда Johnson & Johnson связана прежде всего с тем, что они часто становились пионерами в своей сфере. Например, первыми продуктами компании были абсорбированная вата и антисептические повязки. Удивительно, но до того, как Johnson & Johnson выпустил свою продукцию на рынок, рекламируя ее как защиту от «невидимых убийц» - микробов, весь мир пользовался обычной нестерильной ватой. Так что продукция компании быстро завоевала себе популярность.
Также Johnson & Johnson были новаторами в выпуске лейкопластырей и крема Johnson baby. До этого ничего подобного на рынке не было.
Только вот продукция компании Johnson & Johnson весьма специфическая и в этой сфере одного неудачного случая достаточно, чтобы навсегда вызвать у потребителя негативные чувства по отношению к бренду и фирменной продукции.
Крупнейшей неудачей в истории компании стал известный всему миру «тайленоловый кризис», когда, приняв таблетки Tylenol, погибли семь человек. Позже выяснилось, что таблетки были загрязнены цианидом. Это был настоящий крах компании и бренда Johnson & Johnson. Казалось, что после этой трагедии на компании Johnson & Johnson можно ставить крест.
Однако Johnson & Johnson спасло то, что они всегда очень ответственно подходили к своей работе и своим потребителям. Компания немедленно отозвала всю продукцию Tylenol и заменила ее другой. Причем, новые таблетки компания снабдила фирменной печатью, в качестве гарантии от подделки, и теперь подобными печатями пользуются все фармацевтические компании.
И люди, узнав о том, как серьезно компания отреагировала на «тайленоловый кризис», снова открыли свой «кредит доверия» для Johnson & Johnson. И не просчитались впоследствии. Причем даже марка-убийца Tylenol смогла завоевать доверие.
И крест компания Johnson & Johnson действительно получила. Правда совсем другой – Международная организация Красный Крест в качестве доказательства своего доверия разрешила компании Johnson & Johnson ставить на своих товарах их символ.
Так что и по сей день компания Johnson & Johnson весьма популярна и до сих пор является лидером по производству медицинских товаров и материалов. К тому же, как часто подчеркивается в рекламной кампании, Johnson & Johnson, крупнейшая в мире фирма, которая заботится о здоровье своих клиентов. И мало найдется у Johnson & Johnson сильных конкурентов, ведь за долгий срок своего существования (компания Johnson & Johnson начала свою деятельность в 80-х годах XIX века) компания доказала, что ей действительно можно доверить может самое главное для человека – здоровье.
Другие знаменитые культовые бренды:
• IBM. Знаменитый культовый бренд
• IKEA. Необычный культовый бренд
• Jack Daniel`s. Знаменитый культовый бренд
• Johnnie Walker. Знаменитый культовый бренд
Поделиться самым интересным: